Kündigung
Du kannst Pro jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; du behältst die Pro-Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
Es gibt keine Kündigungsgebühr und keine Mindestlaufzeit.
14-tägiges Widerrufsrecht
Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union bist, hast du 14 Tage ab Beginn eines Abonnements, um zurückzutreten und eine volle Rückerstattung zu erhalten, es sei denn, du hast uns gebeten, sofort zu beginnen, und hast den Dienst auf eine Weise genutzt, die ihn verbraucht.
In der Praxis streiten wir darüber nicht: innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung erstatten wir auf Anfrage den vollen Betrag.
Verlängerungen
Wenn dich eine jährliche oder monatliche Verlängerung überrascht hat und du in diesem Zeitraum keine Pro-Funktionen genutzt hast, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung und wir erstatten den Betrag.
Darüber hinaus werden bereits genutzte Zeiträume nicht rückerstattet, aber du kannst kündigen, um weitere Abbuchungen zu stoppen.
Serviceprobleme
Wenn ein Fehler auf unserer Seite dich daran gehindert hat, Pro für einen wesentlichen Teil eines Abrechnungszeitraums zu nutzen, erstatten wir diesen Zeitraum oder verlängern ihn. Sag uns, was passiert ist, und wir korrigieren es.
Was mit deinen Codes passiert
Eine Rückerstattung oder Kündigung macht niemals einen gedruckten Code unbrauchbar. Jeder dynamische Code leitet auch nach Ablauf deines Abonnements weiter. Nur Pro-Funktionen werden gesperrt.
Wie du anfragst
Sende eine E-Mail von der Adresse deines Kontos an myqrpal@gmail.com oder nutze die Kontaktseite. Rückerstattungen werden von Paddle, unserem Händler, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, normalerweise innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.